開元鳳鳴山莊全面打響“營銷戰”
時間:2016.11.27
開元鳳鳴山莊全面打響 “營銷戰”,以應對年末歲初的經營淡季。
該酒店市場部與攜程、藝龍、大眾點評、去哪兒、同程等網站開展線上團購和預訂合作。房務部推出商棋卡會員免費辦理、網絡好評送禮活動,主題房、升檔銷售舉措,提升散客入住率。餐飲部大力推行婚宴優惠促銷、百度外賣、暖冬菜、圣誕晚會、平價特色菜式系列活動,吸引賓客用餐。人資部通過開展全員培訓調查促進全員服務意識提升,積極搶占本地區市場份額,確保各細分市場收益的合理實現。同時通過電話回訪、短信慰問等方式加大對會員拜訪力度,加強與賓客之間的溝通交流。此外,他們嚴控成本,將各項成本費用、節約指標分解落實到各成本責任班組,降低各項經營費用,確保收益最大化。(王新寶)